Eliminación de cuenta
🔐 Seguridad y Eliminación de Datos – STISC Go / tiendasoportestisc.com
En Soporte STISC con la aplicaciones STISC Go / tiendasoportestisc.com, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos de nuestros usuarios, en cumplimiento con las políticas de Google.
📌 ¿Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta?
Para eliminar tu cuenta y datos asociados, sigue estos pasos:
- Completa el formulario de eliminación de cuenta disponible en esta página.
- Proporciona la información solicitada para validar tu identidad.
- Envía la solicitud.
- Nuestro equipo procesará tu solicitud en un plazo máximo de [ejemplo: 5 a 10 días hábiles].
También puedes solicitar la eliminación escribiendo a: [tu correo de soporte].
📊 ¿Qué datos se eliminan?
Una vez procesada la solicitud, eliminaremos permanentemente:
- Datos personales (nombre, correo electrónico, teléfono)
- Información de acceso y credenciales
- Historial de uso dentro de la aplicación
- Datos asociados a tu perfil
📁 ¿Qué datos pueden conservarse?
Algunos datos pueden conservarse por razones legales, fiscales o de seguridad, tales como:
- Registros de transacciones (si aplica)
- Logs de seguridad (para prevención de fraude)
- Información requerida por normativas legales vigentes
⏳ Periodos de retención
- Datos eliminados: se eliminan en un plazo máximo de [ejemplo: 30 días] después de la solicitud.
- Datos retenidos por obligación legal: se conservarán durante el periodo requerido por la normativa aplicable (por ejemplo, 5 años según regulaciones fiscales comunes en muchos países).
🔒 Seguridad de la información
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo:
Monitoreo de seguridad continuo
Encriptación de la información
Control de accesos restringidos
Eliminación de cuenta